Política de privacidad digital avanzada

Transparencia y cumplimiento normativo en cada interacción

Compromiso con tus datos personales

Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que compartes a través de nuestra web, cumpliendo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española.

Nuestro objetivo es gestionar responsablemente tus datos, ofrecer información clara sobre los derechos que puedes ejercer y detallar las medidas de seguridad aplicadas.

Recogida de información

Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para la prestación eficiente de nuestros servicios y la atención a tus solicitudes.

Datos facilitados directamente

  • Nombre y apellidos proporcionados en formularios de contacto.
  • Dirección electrónica utilizada para comunicaciones comerciales o informativas.
  • Teléfono para agilizar la atención y coordinación.
  • Datos asociados a la solicitud enviada, como motivo de contacto o requerimientos.
  • Consulta o mensaje remitido a través de nuestros canales digitales.

Datos recogidos automáticamente

  • Dirección IP y datos de navegación detectados mediante cookies técnicas.
  • Identificador del dispositivo, navegador y sistema operativo empleado.
  • Información de uso anónima sobre tiempos, páginas y rutas de acceso.
  • Archivos de registro para analizar patrones e incidencias técnicas.
  • Referencias de acceso que ayudan a evaluar fuentes de tráfico.

Usos de la información personal

Los datos son empleados únicamente para facilitar el servicio, mejorar la experiencia digital y mantener comunicaciones estrictamente relacionadas o administrativas.

  • Atender consultas y solicitudes enviadas.
  • Comunicar novedades o incidencias relevantes.
  • Optimizar la seguridad y conservación de sistemas.
  • Cumplir con las normativas legales españolas y europeas.
  • Realizar análisis estadísticos internos y mejora del servicio.
  • Monitorizar el cumplimiento de derechos y obligaciones.
  • Gestionar preferencias sobre privacidad y cookies.

Compromiso ético: Nunca comercializamos ni divulgamos tus datos personales fuera de los casos legalmente permitidos o solicitados bajo requerimiento judicial.

Comunicación de datos

Solo se comparten con proveedores esenciales (tecnología, hosting, seguridad) bajo acuerdos que garantizan la confidencialidad y protección conforme a RGPD.

Proveedores de servicios

Trabajamos exclusivamente con proveedores que cumplen estándares de seguridad, disponen de políticas robustas y se ubican preferiblemente en la UE o países con garantías.

Obligaciones legales

En caso de requerimiento, los datos pueden ser comunicados según lo exige la ley o autoridad competente.

Estadísticas anónimas

Solo usamos datos agregados y no identificables para análisis de rendimiento de nuestros canales.

Derechos del usuario

Puedes acceder, rectificar, eliminar o limitar el procesamiento de tus datos, así como solicitar portabilidad u oponerte bajo supuestos legales.

  • Acceso inmediato a todos tus datos personales.
  • Corrección de información inexacta o incompleta.
  • Eliminación de datos no necesarios o fuera de obligación legal.
  • Recepción de datos en formato interoperable.
  • Decisión final ante determinadas operaciones de procesamiento.
  • Restricción temporal del uso en situaciones concretas.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a través del formulario o correo disponible; atenderemos tu solicitud en un máximo de 30 días.

Medidas técnicas para tu seguridad

Aplicamos niveles robustos de cifrado, monitorización y detección de accesos no autorizados para proteger la integridad de tus datos.

Medidas técnicas implementadas

  • Cifrado de comunicaciones vía SSL/TLS.
  • Actualización periódica de sistemas de defensa.
  • Control de accesos segmentado y restricción de permisos.
  • Monitoreo proactivo de incidentes y posibles amenazas.

Medidas organizativas

  • Protocolos internos de privacidad de obligado cumplimiento.
  • Formación específica del equipo en RGPD.
  • Revisión y supervisión continua de proveedores.
  • Registro de actividades y auditorías externas.

Plazos de conservación

Tus datos sólo se conservan el tiempo imprescindible para la finalidad prevista o cumplimiento de obligaciones legales.

  • Datos de acceso y contacto mientras dure la relación.
  • Datos recopilados en proceso de solicitud o servicio.
  • Mensajes guardados por motivos administrativos.
  • Conservación por requisitos fiscales y prevención de fraude.
  • Sólo si has aceptado comunicaciones informativas.

Finalizado el plazo se procede a su supresión y anonimización, salvo requerimiento legal.

Transferencias internacionales

Sólo usamos servicios fuera de la UE con garantías reconocidas en protección de datos y mecanismos legales adecuados.

  • Cláusulas contractuales estándar avaladas por la CE.
  • Empresas adheridas a marcos de privacidad aceptados.
  • Transferencia autorizada por la AEPD según solicitud.
  • Servicios entre países con decisión de adecuación.

Política de Cookies

El sitio utiliza cookies técnicas, analíticas y de personalización según preferencias indicadas. Puedes consultarlas y modificarlas en cualquier momento.

Tipos de cookies empleadas

  • Imprescindibles para funcionamiento básico y acceso seguro.
  • Recopilan métricas sobre uso, sin identificar al usuario.
  • Permiten guardar preferencias para mejorar tu experiencia.
  • Agilizan funcionalidades adicionales requeridas por el usuario.

Tienes derecho a gestionar cookies y modificar tu consentimiento en cualquier momento desde la configuración web.

Actualización de la política

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios normativos o técnicos, informando siempre de los mismos.

  • Notificación mediante la web
  • Actualización en el panel de usuario
  • Correo electrónico cuando corresponda
  • Aviso en redes sociales asociadas

Se recomienda revisar frecuentemente la política para estar informado de cualquier cambio.

Contacto de privacidad

Para cualquier consulta, escribe a través de nuestro formulario de contacto o dirección de correo electrónico.

Lorientavexa

Carril de la Cordobesa, 29, local, Carretera de Cádiz, 29003 Málaga Spain

Teléfono: +34 921850596

Correo: content@lorientavexa.sbs

Última actualización en marzo de 2026.

Vigencia desde marzo de 2026.

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